Chief Transformation Officer w Grupie Impel, Prezes spółki Robotics Smart Solutions
Pełniąc jednocześnie funkcję Chief Transformation Officer w Grupie Impel oraz prezesa spółki Robotics Smart Solutions, przekształca firmy technologicznie i procesowo z niebywałą skutecznością.

W 2018 roku wprowadziła w Impel Business Solutions podejście procesowe oparte na Lean Management oraz automatyzację kluczowych procesów back office, takich jak kadry i płace, księgowość oraz obsługa dokumentów. Dzięki zastosowaniu technologii RPA (Robotic Process Automation) oraz narzędziom takim jak digitalizacja, OCR i ML, zwiększyła efektywność realizowanych zadań o 30% i zredukowała błędy ludzkie o 99%. Te innowacje pozwoliły na płynne przeniesienie 450 pracowników do pracy zdalnej w ciągu zaledwie trzech dni, co było kluczowe podczas pandemii, umożliwiając ciągłość operacji bez żadnych przestojów.

Jej wcześniejsze doświadczenie obejmuje stworzenie od podstaw struktury i siedziby fińskiego podmiotu z branży BPO, który wchodził na polski rynek, oferując usługi biznesowe.

Aktualnie zarządza transformacją cyfrową, zarządzaniem procesowym oraz IT. Jest przekonana, że technologia, wspierana przez inteligencję i kreatywność ludzi, ma ogromny potencjał, co wyraża słowami: „każdy robot jest tak mądry, jak mądry jest człowiek, który go stworzył.”

Lean Management, który wdrożyła w Grupie Impel, stanowi jeden z fundamentów jej strategii. To podejście pozwala zarządzać organizacją skupiając się nie tylko na efektywności, ale daje możliwości bardziej elastycznego przygotowania na przyszłe wyzwania, co jest szczególnie istotne w branży usługowej.

Absolwentka Uniwersytetu WSB Merito, gdzie ukończyła psychologię biznesu, oraz szkół językowych w Londynie. Jako coach i mentor, koncentruje się na rozwijaniu potencjału ludzkiego, kierując się potrzebą ciągłego rozwoju i podążania za najnowszymi trendami.